Lumi AI

Điều khoản sử dụng của Lumi

Cập nhật lần cuối: June 1st 2026

Các Điều khoản này chi phối việc bạn sử dụng website, ứng dụng di động, trợ lý học tập AI, tính năng giọng nói, canvas, tải ảnh, bài thi, chương trình học được tuyển chọn, phân tích học tập, bảng xếp hạng và các sản phẩm học tập liên quan của Lumi.

Khi sử dụng Lumi, bạn đồng ý với các Điều khoản này và Chính sách bảo mật của Lumi.

1. Lumi cung cấp những gì

Lumi cung cấp hỗ trợ học tập bằng AI, trợ giúp gia sư, lời giải thích, bài luyện tập, bài thi, chương trình học được tuyển chọn, phản hồi, phân tích học tập, tính năng bảng xếp hạng và các công cụ giáo dục liên quan.

Lumi không phải là trường học, đơn vị tổ chức thi chính thức, và không bảo đảm bất kỳ điểm số, kết quả tuyển sinh, học bổng, kết quả công việc hay kết quả học tập nào.

Các phản hồi của AI có thể không đầy đủ hoặc không chính xác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra những câu trả lời quan trọng và sử dụng phán đoán của riêng mình.

2. Chỉ dành cho mục đích giáo dục

Lumi được thiết kế cho hỗ trợ học tập, tạo động lực học, trợ giúp gia sư, luyện tập, bài thi, chương trình học được tuyển chọn và phản hồi học tập.

Lumi không được thiết kế để cung cấp tư vấn về y tế, sức khỏe tâm thần, pháp lý, tài chính, gia đình, mối quan hệ, tình huống khẩn cấp, an toàn, thực thi pháp luật hoặc khủng hoảng.

Bạn không nên dựa vào Lumi để đưa ra các quyết định nhạy cảm hoặc rủi ro cao, bao gồm các quyết định về sức khỏe, tự gây hại, bạo lực, an toàn cá nhân, xung đột gia đình, vấn đề pháp lý, việc có nên liên hệ cảnh sát, việc có nên liên hệ cơ quan chức năng, hay việc có nên tìm kiếm sự trợ giúp khẩn cấp.

Nếu bạn có thể đang gặp nguy hiểm, người khác có thể đang gặp nguy hiểm, hoặc bạn cần trợ giúp khẩn cấp, bạn nên liên hệ với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương, một người lớn đáng tin cậy, nhân viên nhà trường, chuyên gia y tế, cơ quan thực thi pháp luật hoặc một người có chuyên môn phù hợp khác.

Lumi không giám sát người dùng như một dịch vụ khẩn cấp và không có nghĩa vụ phải nhận diện, báo cáo, chuyển tiếp hoặc phản hồi các tình huống khẩn cấp hay rủi ro an toàn, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Lumi không chịu trách nhiệm về những tổn hại phát sinh từ việc sử dụng Lumi ngoài mục đích giáo dục dự kiến hoặc từ việc dựa vào Lumi cho các quyết định nhạy cảm, khẩn cấp, sức khỏe, pháp lý, an toàn, gia đình hoặc khủng hoảng.

3. Ai có thể sử dụng Lumi

Lumi được thiết kế chủ yếu cho học sinh từ lớp 9 trở lên, cũng như những người học lớn tuổi hơn.

Lumi không được khuyến nghị cho người dùng nhỏ tuổi hơn trừ khi có sự hướng dẫn và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Khi sử dụng Lumi, bạn xác nhận rằng bạn được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật áp dụng cho bạn.

4. Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản của mình và về việc giữ an toàn cho thông tin đăng nhập.

Bạn phải cung cấp thông tin tài khoản chính xác và không được sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.

Lumi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này, gây ra rủi ro, gây hại cho dịch vụ hoặc sử dụng sai Lumi.

5. Nội dung và hoạt động học tập của bạn

Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn gửi cho Lumi.

Bạn cho phép Lumi thu thập, lưu trữ, xử lý, xem xét, phân tích, sử dụng và tạo dữ liệu phái sinh từ nội dung và hoạt động học tập của bạn để cung cấp, bảo vệ, cá nhân hóa, cải thiện, kiểm thử, đánh giá, huấn luyện và phát triển Lumi.

Điều này bao gồm tin nhắn trò chuyện, dữ liệu giọng nói, âm thanh, bản ghi văn bản, hình ảnh tải lên, bài làm trên canvas, câu trả lời, bài nộp, kết quả thi, điểm số, thời gian, lỗi sai, phần sửa lỗi, tiến độ chương trình học, hoạt động trên bảng xếp hạng và các tương tác với sản phẩm.

Lumi có thể tiếp tục sử dụng thông tin đã được ẩn danh, tổng hợp hoặc loại bỏ danh tính mà không còn nhận diện được bạn.

6. Cải thiện AI

Lumi có thể sử dụng nội dung học tập và hoạt động để huấn luyện, tinh chỉnh, đánh giá và cải thiện các hệ thống AI của Lumi.

Một số gói có thể bao gồm các tùy chọn bảo mật bổ sung, chẳng hạn như khả năng từ chối một số mục đích sử dụng cho việc huấn luyện AI trong phần cài đặt tài khoản.

Những tùy chọn này không ngăn Lumi xử lý thông tin khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, duy trì sự an toàn, ngăn chặn lạm dụng, gỡ lỗi, tuân thủ pháp luật và vận hành Lumi.

7. Bảng xếp hạng

Lumi có thể cung cấp các tính năng bảng xếp hạng theo quốc gia, khu vực hoặc các hình thức khác.

Bảng xếp hạng có thể sử dụng vị trí gần đúng, chẳng hạn như quốc gia hoặc khu vực, và có thể hiển thị tên người dùng được tạo tự động thay vì tên thật hoặc địa chỉ email.

Bạn không được sử dụng các tính năng bảng xếp hạng để quấy rối, nhận diện, mạo danh hoặc nhắm vào người dùng khác.

8. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không:

9. Các gói trả phí

Một số tính năng của Lumi có thể yêu cầu gói trả phí.

Các khoản thanh toán có thể được xử lý bởi các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba. Lumi có thể thay đổi giá, gói, tính năng hoặc giới hạn truy cập theo từng thời điểm.

Trừ khi pháp luật hoặc quy tắc nền tảng yêu cầu, các khoản thanh toán là không hoàn lại.

10. Quyền sở hữu trí tuệ của Lumi

Phần mềm, thiết kế, mô hình, lời nhắc (prompt), quy trình, hệ thống học tập, cấu trúc chương trình học, nội dung và thương hiệu của Lumi thuộc về Lumi hoặc các bên cấp phép của Lumi.

Bạn chỉ có thể sử dụng Lumi theo những gì các Điều khoản này cho phép.

Bạn không được sao chép, tái tạo, phân phối, bán lại hoặc tạo ra các dịch vụ cạnh tranh từ nội dung, phần mềm, hệ thống hoặc kết quả đầu ra của Lumi, trừ khi pháp luật cho phép hoặc có sự cho phép bằng văn bản của Lumi.

11. Thay đổi sản phẩm

Lumi là một sản phẩm khởi nghiệp phát triển nhanh. Các tính năng có thể được thêm vào, thay đổi, giới hạn, tạm dừng, gỡ bỏ, đổi tên hoặc ngừng cung cấp bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ tính năng, chương trình học, bài thi, báo cáo, bảng xếp hạng hay công cụ AI nào sẽ luôn khả dụng.

12. Khả năng cung cấp dịch vụ

Chúng tôi cố gắng giữ cho Lumi đáng tin cậy, nhưng chúng tôi không bảo đảm rằng Lumi sẽ luôn khả dụng, chính xác, an toàn hoặc không có lỗi.

Lumi có thể không khả dụng vì lý do bảo trì, cập nhật, gián đoạn, sự cố kỹ thuật, sự cố từ nhà cung cấp hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

13. Tuyên bố miễn trừ

Lumi được cung cấp “nguyên trạng” (as is) và “tùy theo khả năng có sẵn” (as available).

Lumi không phải là dịch vụ y tế, sức khỏe tâm thần, pháp lý, khẩn cấp, hỗ trợ khủng hoảng hoặc thực thi pháp luật. Không nên sử dụng Lumi để thay thế cho các chuyên gia có chuyên môn, người lớn đáng tin cậy, nhân viên nhà trường, dịch vụ khẩn cấp hoặc các cơ quan có liên quan.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Lumi từ chối các bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm quyền, khả năng cung cấp và kết quả học tập.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Lumi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính nêu gương hoặc trừng phạt, lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất, cơ hội bị mất, kết quả học tập, kết quả thi, kết quả của việc học hoặc tổn hại do dựa vào Lumi ngoài mục đích giáo dục dự kiến.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Lumi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Lumi trong ba tháng trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc 100 USD, tùy theo mức nào cao hơn.

15. Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ mục Hồ sơ khách hàng trong ứng dụng hoặc website Lumi.

Việc xóa tài khoản có thể làm mất quyền truy cập vào lịch sử học tập, tiến độ, các tính năng đăng ký, vị trí trên bảng xếp hạng và nội dung đã lưu của bạn.

16. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng địa phương có tính bắt buộc yêu cầu khác.

17. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này khi Lumi thay đổi.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng, website, email hoặc một phương thức hợp lý khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Lumi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

18. Liên hệ

LUMI AI PTE. LTD.

77 HIGH STREET #10-12B HIGH STREET PLAZA SINGAPORE (179433)

Email: contact@asklumi.app