Lumi AI

Lumi 개인정보 처리방침

최종 업데이트: June 1st 2026

본 개인정보 처리방침은 싱가포르 법인 LUMI AI PTE. LTD.가 Lumi의 웹사이트, 모바일 앱, AI 학습 도우미, 음성 기능, 캔버스, 이미지 업로드, 시험, 큐레이션된 커리큘럼, 학습 분석, 리더보드 및 관련 학습 제품을 사용할 때 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.

1. 개요

Lumi는 AI 학습 플랫폼입니다. 튜터링, 피드백, 커리큘럼 안내, 시험, 학습 향상을 제공하기 위해 Lumi는 서비스 이용 중 사용자가 제출하는 학습 콘텐츠와 활동을 처리합니다.

Lumi는 이 정보를 서비스 제공, 학습 개인화, 튜터링 품질 향상, 교수법 개선, AI 시스템 개선, 문제 감지, 더 나은 학습 제품 개발을 위해 이용할 수 있습니다.

Lumi는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

2. 수집하는 정보

Lumi는 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

계정 정보

이메일, 로그인 정보, 표시 이름, 계정 ID, 구독 등급 등이 포함될 수 있습니다.

학습 콘텐츠

채팅 메시지, 음성 입력, 오디오, 전사본, 업로드한 이미지, 캔버스에 작성한 내용, 답안, 제출물 및 학습 중 사용자가 제공하는 기타 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

학습 활동

시도한 문제, 답안, 점수, 소요 시간, 실수, 정정, 진행 상황, 시험 성적, 커리큘럼 진행도, 리더보드 활동, 기능 상호작용 등이 포함될 수 있습니다.

대략적인 위치

국가 또는 지역과 같은 대략적인 위치를 사용하여 국가별 또는 지역별 대시보드, 리더보드 그룹화, 분석, 안전, 서비스 개선과 같은 기능을 지원할 수 있습니다.

결제 및 구독 정보

유료 요금제를 구매하는 경우 결제 정보는 제3자 결제 처리업체가 처리합니다. Lumi는 요금제 유형, 구독 상태, 결제 상태, 거래 기록과 같은 제한된 정보를 받을 수 있습니다. Lumi는 전체 결제 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

지원 및 피드백

이메일, Discord 또는 기타 지원·피드백 채널을 통해 Lumi에 보내는 정보가 포함될 수 있습니다.

3. 정보의 이용 방법

Lumi는 다음을 위해 정보를 이용합니다.

4. 사람 및 자동화 검토

Lumi는 자동화 시스템을 사용하여 학습 콘텐츠와 활동을 처리합니다.

권한이 있는 Lumi 팀 구성원 및 서비스 제공업체는 Lumi를 운영, 지원, 보호, 디버깅, 평가 또는 개선하기 위해 필요한 경우 학습 콘텐츠와 활동을 검토할 수도 있습니다.

이러한 검토에는 채팅 메시지, 음성 콘텐츠, 전사본, 업로드한 이미지, 캔버스에 작성한 내용, 답안, 시험 성적, 커리큘럼 진행도 및 관련 학습 맥락이 포함될 수 있습니다.

5. AI 개선 및 개인정보 제어

Lumi는 학습 콘텐츠와 활동을 사용하여 Lumi의 AI 시스템을 학습, 미세 조정, 평가, 개선할 수 있습니다.

일부 요금제에는 계정 설정에서 특정 AI 학습 이용을 거부할 수 있는 기능과 같은 추가 개인정보 제어가 포함될 수 있습니다.

거부 설정이 제공되고 활성화된 경우에도, Lumi는 서비스 제공, 사용자 경험 개인화, 안전 유지, 악용 방지, 문제 디버깅, 법규 준수 및 Lumi 운영을 위해 필요한 경우 정보를 계속 처리할 수 있습니다.

6. 리더보드 및 대시보드

Lumi는 국가 또는 지역과 같은 대략적인 위치를 사용하여 국가별 또는 지역별 리더보드, 대시보드, 학습 통계를 생성할 수 있습니다.

리더보드 표시에는 실명이나 이메일 주소 대신 생성된 사용자 이름이 사용될 수 있습니다.

사용자 이름 편집이 가능한 경우, 표시 이름이나 생성된 사용자 이름에 개인정보를 포함하지 마십시오.

7. 서비스 제공업체

Lumi는 클라우드 호스팅, AI 인프라, 분석, 진단, 보안, 결제 처리, 고객 지원 도구와 같이 Lumi 운영을 돕는 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.

이러한 제공업체는 Lumi의 비즈니스 목적을 위해서만, 그리고 당사의 지침, 계약 또는 해당 서비스 약관에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

8. 광고

Lumi는 현재 광고 네트워크를 사용하지 않으며 광고 목적으로 개인정보를 판매하지 않습니다.

이 사항이 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 업데이트하고, 필요한 경우 동의를 요청하거나 추가 제어 수단을 제공합니다.

9. 국제적 처리

Lumi는 싱가포르에 기반을 두고 있습니다. 사용자의 정보는 싱가포르 및 Lumi 또는 그 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다.

당사는 정보가 국제적으로 처리될 때 이를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

10. 보안

당사는 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용합니다.

완벽하게 안전한 온라인 서비스는 없습니다. 정부 발급 신분증 번호, 결제 카드 번호, 비밀번호, 의료 기록 또는 타인의 사적 정보와 같은 불필요한 민감 정보를 Lumi에 제출하지 않도록 하십시오.

11. 데이터 보관

당사는 Lumi 제공, 서비스 개선, 안전 유지, 법규 준수, 분쟁 해결, 악용 방지, 사업 기록 유지를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.

당사는 더 이상 사용자를 식별할 수 없는 익명화, 집계 또는 비식별 처리된 정보를 보관할 수 있습니다.

12. 계정 삭제 및 데이터 요청

Lumi 앱 또는 웹사이트의 고객 프로필 섹션에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

또한 당사에 연락하여 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 요청 후, 법적, 보안, 사기 방지, 분쟁 해결, 제품 무결성 또는 정당한 사업상의 이유로 제한된 정보를 보관해야 하는 경우를 제외하고, 당사는 개인정보를 삭제하거나 비식별 처리합니다.

13. 연령 안내

Lumi는 주로 9학년 이상 학생과 그 이상의 학습자를 위해 설계되었습니다.

Lumi는 부모 또는 보호자의 지도와 감독 하에 사용하는 경우를 제외하고 더 어린 사용자에게는 권장되지 않습니다.

14. 본 개인정보 처리방침의 변경

Lumi는 빠르게 발전하는 제품입니다. 당사는 서비스, 기능 또는 법적 요구사항이 변경됨에 따라 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경이 있을 경우, 앱, 웹사이트, 이메일 또는 기타 합리적인 방법을 통해 통지합니다.

15. 문의

LUMI AI PTE. LTD.

77 HIGH STREET #10-12B HIGH STREET PLAZA SINGAPORE (179433)

이메일: contact@asklumi.app

16. 웹사이트 분석 선택

당사는 집계된 웹사이트 사용을 이해하고 유입 및 랜딩 페이지 참여를 측정하며 Lumi를 개선하기 위해 PostHog를 사용합니다. 채팅 메시지, 음성 기록, 업로드한 자료, 시험 답안, 이메일 주소 또는 인증 토큰은 PostHog에 전송하지 않습니다.

미국 이외 지역에서 Lumi는 기본적으로 PostHog의 쿠키 없는 측정을 사용합니다. 이 방식은 브라우저 저장소, 사용자 프로필, 세션 리플레이 또는 날짜 간 식별을 사용하지 않습니다. 미국에서는 표준 분석 저장소를 사용하며, 푸터의 개인정보 선택 링크에서 개인정보 보호 분석으로 전환할 수 있습니다. 변경 사항은 페이지를 새로고침한 후 적용됩니다.